새벽배송

SSG닷컴이 새벽배송 진출 1주년을 맞아 자체 결산 자료를 공개했다. SSG닷컴은 자동화 설비 중심의 온라인스토어 ‘네오’를 적극 활용해 ‘극신선’, ‘친환경’ 수요를 적극적으로 공략한 것이 빠른 시장 안착은 물론, 시장 판도를 바꿨다고 분석했다.

SSG닷컴이 교보문고와의 업무 제휴를 통해 ‘새벽배송’을 포함한 ‘쓱배송’ 상품 목록에 책을 추가한다. SSG닷컴은 앞으로도 ‘시간대 지정 배송’이 가능한 상품 구색을 지속적으로 확대하며 고객 선택의 폭을 넓힌다는 방침이다.

SSG닷컴이 새만금 지역 농가와 계약을 맺고 ‘자체 유통 쌀’을 처음으로 출시한다. 또한 고객들의 품질 우려를 불식시키기 위해 ‘모두의 쌀’ 상품 출고시 매번 미질검사를 실시하고 그 결과를 주 3회 공지할 계획이다.

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SSG닷컴은 다음 달 1일부터 새벽배송에 사용되는 보랭제인 ‘물 아이스팩’을 ‘친환경 아이스팩’으로 전면 교체한다. SSG닷컴은 이 아이스팩이 고객과 함께 환경을 생각한다는 점에서 ‘에코 아이스팩(ECO ICEPACK)’이라는 이름을 붙였다.

SSG닷컴이 종이 형태의 주문확인서 발급을 전면 중단하고 1일 오후 주문 건부터 모바일로 일괄 전환한다고 밝혔다. SSG닷컴은 모바일 주문확인서 발급 전환 작업을 통해 매달 A4용지 250만장을 절약할 수 있을 것으로 보고 있다.

SSG닷컴이 코로나19 감염증으로 폭증하는 온라인 장보기 수요 대응을 위해 가능한 자원을 모두 가동하기로 했다. SSG닷컴은 고객 불편을 최소화하기 위해 전국 P.P센터의 ‘쓱배송’ 처리물량을 기존 대비 지역별로 최대 20%까지 늘린다.

온라인으로 이동하는 환경에 대응하여 구축한 자동화 물류센터 네오002. 이미 국내외 높은 평가를 받고 온라인 전용 물류센터로서의 역할을 수행하던 네오002가 한 번 더 네오003으로 진화해야만 했던 이유는 무엇인지 직접 찾아가 확인해보았다.