언택트

서울 웨스틴조선호텔이 최근 도시락 판매 인기에 힘입어 배달 서비스까지 확대하여 선보인다. 레스케이프 호텔에서는 드라이브 스루 시스템을 도입했으며, 쉐라톤 서울 남산에서는 언택트 경향을 고려한 도시락을 선보인다.

㈜스타벅스커피 코리아의 ‘마이 스타벅스 리워드’ 회원수가 600만명을 돌파했다. ‘마이 스타벅스 리워드’는 스타벅스의 선불식 충전 카드인 스타벅스 카드 사용 고객들에게 다양한 혜택을 제공하는 로열티 프로그램으로 지난 2011년 9월 처음 론칭했다.

코로나19 영향으로 언택트 소비가 확산되며 침대, TV 등 고가의 가구와 가전, 프리미엄 식재료까지 클릭으로 구매하는 사람들이 늘고 있다. 생필품, 화장품 등 대중 상품에 이어 직접 보고 구매하던 프리미엄 고가 품목까지 온라인으로 사는 것이다.

스타벅스의 드라이브 스루 주문 건수가 지난해 대비 큰 폭으로 늘어나며 언택트 소비 문화가 점차 확산되고 있다. ㈜스타벅스커피 코리아는 올해 1월부터 2월까지 드라이브 스루 주문 건수가 지난해 동기간 대비 32% 증가했다고 밝혔다.

코로나19 이슈 지속으로 인해 사람을 만나지 않는 비대면, 언택트 구매 문화가 확산되며 ‘화장품’ 온라인 구매도 함께 늘고 있다. SSG닷컴에 따르면 1월 27일부터 3월 4일까지 화장품 관련 매출은 전년 동기 대비 50% 이상 늘어난 것으로 나타났다.

계산대에 줄 설 필요 없이, 스마트폰 앱에 물건을 담고 결제까지 가능하다면 어떨까? 여느 마트와 다름없이 쇼핑한 물건을 계산하려는 사람들로 붐비던 이마트 왕십리점에 새로운 풍경이 등장했다. 바로 스마트폰 무인 결제 시스템인 '스캔하고 바로결제' 서비스를 이용하는 사람들의 모습이다.

SSG닷컴이 이미지 상품 검색 서비스인 ‘쓱렌즈’에 ‘OCR (Optical Character Recognition)’ 기술을 적용해 더욱 향상된 검색 서비스를 선보인다. OCR이란 직접 촬영한 사진과 같은 ‘이미지’에서 글자로 쓰인 부분을 추출해 이를 문자로 식별하는 인식 기술을 의미한다.

이마트의 H&B스토어 부츠가 젊음의 메카 신촌에 입성한다. 오는 27일, 신촌역 3번 출구 앞, ‘옛 맥도날드’ 자리에 부츠 신촌점이 문을 연다.