이천쌀콘

‘딜리셔스 아이디어’ 이마트24가 ‘맛’을 위해 지역 특산물을 활용한 자체 브랜드 아이스크림을 선보인다. 아이스크림 수요가 본격적으로 증가하는 휴가철을 맞아 이마트24는 이달 19일(화)부터 성주 대표 농산물인 참외를

날씨가 쌀쌀해지는 추동절기에 접어들며 찰옥수수, 쑥, 인절미 등을 소재로 한 이른바 ‘할매 입맛’ 아이스크림을 찾는 고객이 증가하고 있다. 이마트24는 이런 추세를 반영해 흑임자이천쌀콘을 출시한다.

이마트24 이천쌀컵 아이스크림이 출시 직후부터 아이스크림 카테고리 매출 1위를 유지하며 흥행 조짐을 보이고 있다. 이마트24 아이스크림 매출을 확인한 결과, 전체 아이스크림 상품 중 이천쌀컵이 1위, 이천쌀콘이 2위를 차지하고 있어, 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있는 것으로 나타났다.

이마트24가 지난해 쌀 관련 제품 판매로 이천지역 명품쌀 소비량이 10톤에 달하는 등 쌀 관련 제품이 인기몰이 중이다. 이러한 인기에 힘입어, 이마트24는 베스트셀러 상품인 이천쌀콘에 이어 컵 형태의 이천쌀 아이스크림을 9일(목) 선보인다. 이번 이천쌀컵 아이스크림은 고객들의 의견이 적극 반영 된 상품이다.

이마트24가 8일(목)부터 31일(토)까지 이천쌀콘 판매수량 100만개 돌파 기념 고객 감사 프로모션「I’米(아이미) 이천쌀콘이 이천쌀 쏜다!」를 진행한다. 전국 이마트24 매장에서 아임이 이천쌀콘 1개 이상 구매 후, 모바일 앱 포인트를 적립하면 자동 응모되는 방식이다. 이마트24는 총 200명에게 이천쌀 10kg를, 총 2,000명에게 이천쌀콘 무료 교환권을 각각 증정할 계획이다.

이마트24가 모바일 애플리케이션(앱)을 리뉴얼했다고 7일(일) 밝혔다. 이마트24는 모바일 앱의 사용자 편의성을 높이고, 모바일 앱 회원에게 제공하는 혜택을 강화함으로써 현재 약 6만 명의 앱 회원수를 연내 20만 명까지 확보한다는 계획이다.

이마트24가 7월 1일부터 상품이 맛없으면 100% 환불해 주는 맛보장 서비스의 환불 금액을 2배로 확대한다. 맛 보장제도를 통해, 고객이 환불 요청을 한 상품에 대해서는 고객들의 반응과 요구사항을 즉시 파악할 수 있으며, 향후 고객 의견을 반영해 상품 맛과 품질을 개선해 상품 경쟁력을 높이는 선순환 구조가 만들어 질 것으로 기대하고 있다.

구매한 상품이 맛 없으면 무조건 환불해 주는 맛보장 서비스가 시작 6개월만에 이마트24만의 차별화 된 품질 보증 서비스로 자리잡으며 고객들의 큰 호응을 얻고 있다. 이마트24가 맛보장 서비스를 시작한 2018년 12월 1일부터 2019년 5월 31일까지 6개월 간의 카테고리별 매출을 살펴본 결과, 맛보장 상품이 속해있는 FRESH FOOD(도시락, 김밥, 주먹밥 등, 이하 FF), 면류(봉지면, 용기면), 쿠키스낵류가 전년 동기 대비 각 82.9%, 81.6%, 55.6%로 크게 증가하고 있는 것으로 나타났다.