통합멤버십

G마켓 멤버십 신세계유니버스클럽 회원들은 가장 쏠쏠한 버티컬 혜택으로 ‘영화티켓 할인’과 ‘음식배달 할인’을 꼽았다. 국내 대표 온라인 마켓플레이스 G마켓이 멤버십 고객의 7월 한달 간 버티컬 혜택의 유형별 이용률을 분석한 결과, ‘영화티켓 할인’ 이용률이 33%로 가장 높은 것으로 나타났다. ‘음식배달 할인’ 혜택 이용률 역시 30%에 달하며 인기가 높았다.

신세계그룹 6개 계열사가 모인 통합 멤버십 ‘신세계 유니버스 클럽’ 개시후 50일(6월8일~7월27일) 간 데이터를 분석한 결과, 회원들이 평균 3개씩 계열사를 이용하는 것으로 나타났다.

온·오프라인을 아우르는 최고의 혜택을 기치로 내걸고 탄생한 통합 멤버십 ‘신세계 유니버스 클럽’이 론칭 한 달을 맞아 대대적인 對고객 축제를 벌인다.오프라인 매장과 온라인몰에서 사용할 수 있는 할인 쿠폰과 캐시백을 제공한다.

서로 다른 업태의 계열사가 약 1년간 치열한 협의를 거쳐 완성한 ‘세상에 없던’ 멤버십. ‘신세계 유니버스 클럽’을 설계한 6개 사 담당자를 만나 비하인드 스토리를 들어봤다.

신세계 유니버스가 ‘멤버십’ 엔진을 달고 본격적인 항해를 시작했다. 신세계그룹은 6월 8일과 9일 이틀간 ‘신세계 유니버스 페스티벌’을 열고, 언제 어디서나 고객에게 압도적 혜택을 선사하는 ‘신세계 유니버스’의

SSG닷컴이 강희석 대표이사를 포함한 모든 임직원이 참여하는 소통 행사를 열고, 회사의 경쟁력 강화를 위한 중점 추진 과제에 대해 공감하는 시간을 가졌다.

SSG닷컴과 지마켓글로벌의 통합 멤버십 '스마일클럽'이 공식 출범한 지 한 달이 지났다. 한 번의 가입으로 여러 개의 플랫폼을 이용할 수 있는 사례가 없었던 덕분일까. '신세계 유니버스' 구축을 위한 본격적인 시작점이었던 만큼 양사 간 시너지가 빛났다.

SSG닷컴이 지난해에 이어 올해에도 ‘디지털 유통대전’에 참가한다. 물류 인프라와 통합 멤버십 등을 소개하고, 회사가 추구하는 ‘온-오프라인 에코시스템’의 미래 청사진을 일반에 알린다는 복안이다.