GO현장

2020년 라이프스타일을 선도하는 신세계백화점이 예술작품을 통해 고객과 새로운 교감을 시도한다. 해외명품과 예술의 화려한 만남이 어떤 시너지 효과를 낳을지, 온라인 퍼스트 시대에 오프라인만의 가치가 기대되는 시점이다.

"진짜 왔다! 진짜 국가대표다!" 파주 NFC(국가대표 트레이닝센터) 풋살장에 신세계그룹 파트너들의 웅성거림이 고조되더니, 이내 함성이 터졌다. 대한민국 여자축구 국가대표 선수들이 등장한 순간이었다. 6월 20일, 대한민국 여자축구

신촌은 연세대, 서강대, 이화여대 등 5만명이 넘는 대학생들이 생활하는 젊은 상권이다. 신촌 지역 20~30대 인구 비중은 40%로, 서울시 평균인 31%와 비교하면 상대적으로 높은 수준이다. 이마트가 신촌점을 작지만 강한 이마트로 키우려는 이유다.

인스타그램엔 과일 태그가 유행이다. 생소한 과일에 갖는 호기심은 곧 "먹고 싶다"는 마음으로 변한다. SNS에서의 유행은 빠르고 넓게 퍼진다. 한 손에 늘 휴대폰을 든 사람들은 이제 시즌마다 새로운 과일을 찾는다. 트렌드와 프리미엄은 패션뿐 아니라 과일에도 통용되기 시작했다.

스타필드 같은 복합쇼핑몰에서의 하루가 아니다. 휴일 반나절을 오롯이 보낼 수 있는 미래형 대형마트의 일상이다. 휴대폰은 잠시 잊고 진정한 휴식이 가능한 오프라인 매장의 모습이다. 지난달 이마트가 미래형 점포로 추진한 ‘이마트타운 월계점’이 오픈했다.

지난 3월 13일, 가입자 6만이 넘는 과천 지역 최대 인터넷 카페 '과천사랑'에 하나의 글이 올라왔다. 작성자는 다름 아닌 이마트 과천점 주진희 점장. 이마트 점장이 지역 카페에 행사 홍보가 아닌 다른 이유로 글을 게시하는 것은 이례적인 일이었다.

한동안 성장이 부진했던 이마트 에브리데이가 달라졌다. 효율적인 점포 구조조정 및 특화 상품 개발, 상권 맞춤형 매장 운영 등으로 꾸준히 사업성을 개선하고 있는 것이다. 이마트 에브리데이는 어떻게 오프라인 유통업의 본질을 살리며 턴어라운드에 성공할 수 있었을까?

온라인으로 이동하는 환경에 대응하여 구축한 자동화 물류센터 네오002. 이미 국내외 높은 평가를 받고 온라인 전용 물류센터로서의 역할을 수행하던 네오002가 한 번 더 네오003으로 진화해야만 했던 이유는 무엇인지 직접 찾아가 확인해보았다.